Kontakt

En ekspert vil hjelpe deg snart

Jo mer nøyaktig og detaljert du beskriver ditt problem, jo enklere er det for oss å hjelpe deg.

Forestill deg at du skal beskrive problemet til en blind person, eller et barn ;-)

Det lett å glemme viktige punkter, få med alt!

Helt nøyaktig opplever du problemet?
Nøyaktig hva er det du gjør rett i forkant av at problemet oppstår?
Beskriv enheten du har problem med.

F.eks. PC, Mac, iPad, Mobiltelefon, Printer etc.

Beskriv problemet i detalj.

F.eks:

    Når jeg forsøker å logge på Skoleportalen ved å klikke på
    linken som ligger på hjemmesisden til Fagskolen-Innlandet,
    kommer det et pip i høyttaleren på PC-en og etter nøyaktig
    tre sekunder får jeg denne feilmeldinga på skjermen:
   "Du har ikke rettigheter til å logge på denne siden."

Legg gjerne ved skjembilde om du kan.

Hvis du ikke vet hvordan du tar skjermbilde på PC, kan du knipse et bilde med mobilen.

Man kan få IKT-hjelp på følgende måter

Finn løsningen på våre sider for vanlige utfordringer

Fagskolen IKT

..eller

Send epost til support.fsi@innlandetfylke.no

..eller

Ring IKT Fagskolen på vårt felles telefonnummer:

61 14 54 01